1. ¿Cómo realizar su reclamo en Conatel? Conatel impulsa a Venezuela hacia la sociedad del conocimiento. Lugar de publicación: Venezuela Editor: Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) Fecha: 2002-2006
2. Abriendo espacios para la expresión y participación de las comunidades. CONATEL para los usuarios. Lugar de publicación: Venezuela Editor: Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) Fecha: 2003